Comunicación

Aunque cada vez más los farmacéuticos se preocupan por comunicar mejor, todavía son muchos los pacientes que creen que la comunicación hacia ellos es mejorable.

Las herramientas audiovisuales son, cada vez más, una parte clave en la estrategia de comunicación de la oficina de farmacia y pueden aportar una serie de ventajas.

La falta de adherencia terapéutica supone un riesgo para la salud. La comunicación desde la farmacia puede ayudar a recordar la importancia de seguir las indicaciones de los tratamientos.

Ponerse en el lugar del paciente es una habilidad para el farmacéutico que puede tener beneficios en la salud y bienestar de ambos.

El mensaje que queremos transmitir al paciente de farmacia no solo se transmite con palabras, sino también con gestos y otras claves de comunicación no verbal.

Qué es la atención farmacéutica

El Foro de Atención Farmacéutica define la atención farmacéutica como la práctica con la que el profesional de la farmacia contribuye a la mejora de la calidad de vida del paciente. Este objetivo se consigue mediante los Servicios Profesionales Farmacéuticos Asistenciales.

En esta práctica, el farmacéutico es responsable de las necesidades que tiene el paciente en relación con los medicamentos. [1]