Comunicación

La comunicación, asertiva, efectiva y resolutiva entre personas, en ocasiones resulta más compleja de lo que se piensa. Cuando en ese flujo informativo, existen barreras como la discapacidad auditiva, la dificultad aumenta. A continuación, se exponen algunas claves para mejorar la comunicación con personas sordas en la oficina de farmacia.

Las fechas navideñas llegan con el espíritu de unión y solidaridad, pero además de esto suponen también una buena oportunidad para fomentar ventas de temporada en la farmacia. Existen distintas formas de aprovechar la Navidad para impulsar las ventas estacionales.

Con la llegada del frío es más habitual la aparición del virus de la gripe estacional. Esta afección puede ser leve, grave o incluso mortal, según las circunstancias específicas de cada paciente. Por ese motivo y por las mutaciones anuales del virus, cada año se promueve una campaña de vacunación contra la gripe pensada, especialmente, para los grupos de riesgo.

En una oficina de farmacia encontramos distintos tipos de pacientes, desde los más reflexivos hasta los más impulsivos. Sin embargo, al margen de la tipología de paciente, la labor del farmacéutico es detectar el tipo de necesidades de cada persona y ofrecer el tratamiento más adecuado para él o ella.

La psicología siempre ha sido una buena herramienta para trabajar, tanto a nivel individual, laboral, como incluso social. En el ámbito profesional, un buen conocimiento del comportamiento humano es vital para crear equipos de éxito, optimizar las ventas o crear entornos laborales sanos.

Ante un nuevo producto en la farmacia, hay diversos aspectos a tener en cuenta a la hora de incorporarlo en la cartera y comunicarlo a los pacientes.