Digital

Las nuevas tecnologías están en el horizonte de la oficina de farmacia. La digitalización puede tener un papel clave en la mejora de la comunicación entre farmacéuticos comunitarios y pacientes.

Los avances tecnológicos han supuesto una mayor eficiencia en la práctica laboral de los profesionales de la salud. La rapidez y la actualización de datos han permitido una mejora en la adecuación al paciente.

Las redes sociales de la farmacia son una parte esencial de la estrategia de marketing digital y de la comunicación con los pacientes, que cada vez buscan más el contacto por estos medios. Muchas farmacias comunitarias cuentan con WhatsApp y con perfiles de Instagram o Telegram, entre otros. Estas herramientas pueden resultar muy útiles.

El blog de la farmacia es una herramienta fundamental de la estrategia de marketing digital. Su buen funcionamiento y el interés que genera dependen, sobre todo, de los contenidos que se publican.

El marketing digital es uno de los principales métodos que se utilizan hoy en día para impulsar el crecimiento de la farmacia. Dentro de este, una de las herramientas centrales son las newsletter o boletines.

La fidelización del paciente es un aspecto clave para el buen funcionamiento de la farmacia online. Hay que tener en cuenta que el paciente fidelizado puede, incluso, rechazar un mejor precio para adquirir el producto que desea en su farmacia de confianza.